Kişisel Verilen İşlenmesi Ve Korunması Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI POLİTİKASI

İsteelbise.com olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika metni, veri işleme süreçlerimizi şeffaf bir şekilde açıklamak ve verilerin korunmasına ilişkin taahhütlerimizi ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.

  1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu politika;

  • Web sitemizi ziyaret eden,
  • Sipariş veren,
  • Üyelik oluşturan veya form dolduran tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini kapsar.
    6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil düzenlemeler çerçevesinde yürütülür.
  1. KİŞİSEL VERİ NEDİR?

KVKK’ya göre kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgidir. Bu kapsamda;

  • Ad, soyad
  • Adres, telefon, e-posta
  • IP adresi, çerez verileri
  • Ödeme, fatura ve sipariş bilgileri
  • Müşteri talepleri ve destek kayıtları
    kişisel veri sayılır.
  1. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları
  • E-posta, telefon veya sosyal medya üzerinden yapılan yazışmalar
  • Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi
  • Otomatik log kayıt sistemleri
  • Faturalama ve teslimat süreçlerindeki işlem kayıtları
  1. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi, iade ve değişim işlemleri
  • Muhasebe, faturalama ve tahsilat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
  • Pazarlama faaliyetleri ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  1. HUKUKİ DAYANAKLAR

Verileriniz aşağıdaki yasal dayanaklara dayanarak işlenmektedir:

  • Açık rıza alınması
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatler çerçevesinde işlenmesi
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  1. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz:

  • Vergi Usul Kanunu, TTK ve diğer yasal düzenlemelere uygun şekilde
  • İşlenme amacı sona erdiğinde ya da yasal süre dolduğunda
    silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
  1. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Ürün teslimatı için kargo firmalarına,
  • Ödeme işlemleri için ödeme sistemlerine (ör. iyzico, PayTR),
  • Gerekli durumlarda yetkili kamu kurumlarına,
  • Bilişim ve yazılım hizmet sağlayıcılarına
    aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanızla gerçekleşir.

  1. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

İsteelbise.com, kişisel verilerinizin korunması için teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:

  • SSL şifreleme
  • Güvenli sunucular
  • Log kayıt sistemleri
  • Personel erişim kısıtlamaları
  • Erişim yetkisi ve parola politikaları
  • Periyodik güvenlik kontrolleri

Verilerinize izinsiz erişim, ifşa, değiştirme veya kayıplara karşı koruma sağlanmaktadır.

  1. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK madde 11 kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Başvuru için: info@isteelbise.com

  1. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler isteelbise.com üzerinde yayımlandığı andan itibaren geçerli sayılır.
Kullanıcılar, değişikliklerden haberdar olmak için periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmelidir.