Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İsteelbise.com olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve haklarınızı açıklayan bu aydınlatma metnini bilgilerinize sunarız.
- VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Veri Sorumlusu:
İsteelbise İş Elbiseleri (Ticari unvan belirtilecek)
Adres: [Firma açık adresi]
Telefon: [0XXX XXX XX XX]
E-Posta: info@isteelbise.com
- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
- Müşteri hizmetleri, iade ve değişim taleplerinin yönetimi
- Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Sözleşme süreçlerinin ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmet geliştirme
- Kampanya, bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
- İlgili mevzuat gereği bilgi saklama, raporlama ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
- TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Tarafınızdan doğrudan veya dolaylı yollarla elde edilen veriler şunlardır:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kurumsal faturalandırmalarda)
- İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres
- Sipariş ve ödeme bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura verileri, ödeme yöntemi
- Teknik veriler: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
- Talep ve şikayet kayıtları
- Geri bildirim formları ve müşteri hizmetleri yazışmaları
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, sadece aşağıda belirtilen durumlarda ve ilgili kişi/kurumlarla sınırlı olmak üzere paylaşılır:
- Kargo firmalarına (ürün teslimatı için)
- Ödeme kuruluşlarına (PayTR, iyzico vb. gibi lisanslı aracı kurumlar)
- Mali müşavir ve yasal denetim firmalarına
- Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına
- Gerekli durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkeme, vergi dairesi vb.)
Verileriniz, açık rıza olmaksızın yurt dışına aktarılmaz.
- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerle belirlenen süre boyunca veya işlenme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.
Süre sonunda, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- VERİ İŞLEME YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLER
Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için işlenmesi
- Açık rızanızın bulunması (özellikle ticari elektronik iletiler için)
- KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi gereği, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerce analiz edilerek aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
- BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İletişim Adresi: info@isteelbise.com
Posta: [Firma fiziki adresi]